Acht belangrijke slimme zorglocaties voor ouderen en kinderen worden gebouwd in Shenzhen.

Shenzhen ontwikkelt momenteel met grote inzet thuiszorg voor ouderen en heeft in eerste instantie een "90-7-3"-model voor ouderenzorg ontwikkeld, waarbij 90% van de ouderen thuiszorg ontvangt. Ouderen die thuiszorg ontvangen, met name degenen met een beperking of dementie, ondervinden vaak problemen zoals het moeilijk herkennen van noodsituaties, het niet kunnen voldoen aan uiteenlopende behoeften en de hoge kosten van de zorg.

Om de bovengenoemde uitdagingen in de thuiszorg voor ouderen aan te pakken, heeft Shenzhen Happiness and Health Group, een staatsbedrijf voor ouderenzorg en kinderopvang, onder begeleiding van het Bureau voor Burgerzaken van Shenzhen het Shenzhen Smart Elderly Care and Childcare Services Platform opgericht. Dit platform biedt nauwkeurige en intelligente diensten aan overheidsinstanties, zorginstellingen voor ouderen en het grote publiek.
Door slimme terminals te integreren, wordt de focus gelegd op het vergroten van het 'gevoel van veiligheid' bij ouderenzorg aan huis. In de Xiangmihu-straat in het district Futian is een pilotproject gestart met de bouw van zorgbedden voor ouderen. Door 35 zorgbedden te plaatsen en zes categorieën bewakings- en alarmsystemen te combineren, waaronder brand- en rookmelders, watersensoren, gasmelders, bewegingssensoren, noodknoppen en slaapmonitoren, wordt de veiligheid van ouderen in de gaten gehouden. In juli hadden de geïnstalleerde slimme apparaten al 158 keer gereageerd op noodoproepen of apparaatmeldingen.

Het platform heeft ook een intelligent netwerk voor ouderenzorg opgezet om tegemoet te komen aan de uiteenlopende behoeften van ouderen. Het biedt efficiënt acht intelligente scenario's, waaronder slimme maaltijdbegeleiding, een servicecyclus van 15 minuten voor ouderenzorg, beheer van activiteiten in de thuiszorg, veiligheidsbewaking van zorgkamers, gezondheidsbeheer van bedden in thuiszorginstellingen, videoverbinding voor serviceopdrachten op locatie en hiërarchische monitoring op grote dataschermen. Momenteel zijn er 1.487 aanbieders via miniprogramma's voor ouderen en hun families aan het platform gekoppeld, die zeven categorieën diensten aanbieden: algemeen welzijn, gemak, thuiszorg, gezondheid, lifestyle, maaltijdbegeleiding en entertainment. Er zijn al meer dan 20.000 diensten aan huis en op locatie geleverd. Het platform heeft mechanismen ingesteld voor toegang tot aanbieders, toezicht op en evaluatie van diensten, en overheidsregulering om een ​​breed scala aan diensten en een goede servicekwaliteit te garanderen.

Het onlangs gelanceerde Smart Elderly Care Call Center wil een nieuw bolwerk voor slimme ouderenzorg in Shenzhen creëren. Door middel van IoT-monitoring van slimme apparaten biedt het realtime waarschuwingen voor afwijkingen in de veiligheid en gezondheid van ouderen, integreert het responsieteams, ondersteunt het noodoproepen voor hulp en reguliere zorg, en garandeert het de levensbehoeften en de veiligheid en het welzijn van ouderen die thuiszorg ontvangen. Zo ontstaat een alomvattend service-ecosysteem.

Het Shenzhen Happiness Home Smart Childcare System beheert en exploiteert kinderopvangcentra online via een big data-platform en creëert tegelijkertijd een online communicatiebrug tussen leerkrachten en ouders. Op het grote scherm van het hoofdkantoor worden de distributie- en openingsstatus van de Shenzhen Happiness Home-centra weergegeven, terwijl op grote schermen in de centra informatie over de luchtkwaliteit, realtime monitoring, bezettingsgraad, dagelijkse routines en wetenschappelijk onderbouwde voedingsschema's aan ouders wordt getoond. Dit resulteert in een transparante en uitstekende dienstverlening door middel van een intelligente omgeving en gestandaardiseerde centrumsystemen.